форумы поддержки mastercam в россии
 
 | Начало | Регистрация | Ответить | Поиск | Статистика |
Форум Форум Mastercam в России. Советы, помощь, поддержка, скачать / Форум /

Поддержка Х6

 
Автор Viktor-OT8
Гость
#1 | Дата: 8 Май 2014 09:06
Здравствуйте.
Сегодня закончилась поддержка официально купленного Х6.
Имеется сетевой ключ на 2 рабочих места.
При запуске программы появляется сообщение "Не найден SIM".
Вопрос:
1. Лицензионный ключ имеет срок действия?
2. Что нужно, чтобы официальная версия программы запускалась и работала? (Насколько я понимаю, лицензионный ключ не должен иметь срока действия, оканчивается только поддержка)
Автор ASV
Участник
#2 | Дата: 9 Май 2014 09:22
Лицензионный ключ не имеет срока действия - от должен работать постоянно вне зависимости от наличия поддержки. Соответственно проблема может быть в следующем: 1) поменялись настройки сети - вы не можете достучаться до компьютера, на котором установлен лицензионный сервер.
2) Повис сервер - лечится перезагрузкой
3) повреждён ключ - проверить можно запустив NHASP X. (в стартовом меню в папке Mastercam X6).

Советую сделать так: копируете NHASP X.exe на любой комп в вашей общей сети (проверьте доступ к серверу!) и запускаете. После этого жмёте на Активные Лицензии. Если есть список того что у вас приобретено - значит проблема в сетевых настройках того компа - зовите айтишника. Если список пуст - перезагрузите сервер и запустите NHASP X.exe снова уже на нём. Если и тогда ничего - обращайтесь в службу тех поддержки - support@mastercam-russia.ru так как проблема наверное в ключе.
 
Форум Форум Mastercam в России. Советы, помощь, поддержка, скачать / Форум / Поддержка Х6 Наверх
Ваш ответ Нажмите эту иконку для возврата на цитируемое сообщение

» Оставьте это поле пустым 

» АНТИСПАМ! Сколько будет ТРИ плюс ДВА? (ответ цифрой) 
» Логин  » Пароль 
Анонимные пользователи могут отправлять сообщения без предварительной регистрации. Для этого введите просто логин без пароля или оставьте оба поля пустыми. Зарегистрированные пользователи могут ввести свои логин и пароль при отправке сообщения. Отправлять ССЫЛКИ анонимным пользователям — нельзя.
 
  Форум Mastercam в России. Советы, помощь, поддержка, скачать Поддержка: Bulletin Board Script miniBB ®